网购质量问题怎么解决

网购质量问题可依法要求退货、更换或修理。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，若商品不符质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，且销售者应对造成的损失进行赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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处理网购质量问题常见方式有退货、更换、修理及索赔。选择方式时，应根据商品问题程度、个人需求及法律规定综合考虑。如问题严重且无法修复，可选择退货；问题轻微可修复，则可选择更换或修理；若造成损失，还可要求赔偿。
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网购质量问题需分情况处理。具体操作：1. 商品有质量问题，先与卖家沟通，要求退货、更换或修理；2. 卖家拒绝或无法联系，向平台投诉并提供证据；3. 平台处理不当，向消费者协会投诉或向法院起诉；4. 如造成损失，要求卖家赔偿。